360集团正式发布《互联网下半场新营销白皮书》，以“从变化到心法”为核心主题，系统阐述了在互联网软硬件开发与销售深度融合的新阶段，企业应如何调整营销战略、重构用户连接，实现可持续增长。

白皮书开篇指出，当前互联网行业已全面步入“下半场”。流量红利见顶、用户需求分层、技术场景深化成为显著特征。传统的“流量收割”模式难以为继，单纯依靠硬件销售或软件分发的单一路径面临增长瓶颈。在此背景下，营销的核心命题从追逐外部市场“变化”，转向构建内在可持续的运营“心法”。

一、 变化：洞察三大核心趋势
白皮书出驱动营销变革的三大趋势：

1. 软硬一体化的场景融合：硬件成为流量入口与数据触点，软件与服务则是留存和增值的关键。营销不再孤立地推销设备或APP，而是围绕用户全场景体验，设计软硬协同的价值闭环。
2. 从“流量思维”到“用户思维”的深化：下半场的竞争焦点从获取新用户（拉新）转向深耕已有用户（留存与增值）。营销需关注用户全生命周期价值（LTV），通过数据洞察提供个性化、持续性的服务。
3. 安全与信任成为核心资产：随着数据安全与隐私保护法规日趋完善，以及用户安全意识的普遍提升，建立可信赖的品牌形象，将安全能力转化为营销优势，成为硬件销售与软件服务的基础。

二、 心法：构建四大核心能力
针对上述变化，360基于自身在安全领域的积累及互联网业务实践，提出了互联网下半场营销的四大“心法”：

1. “场景深耕”心法：营销活动应深度嵌入用户使用软硬件的具体场景。例如，结合家庭安全硬件（如摄像头、门铃）的使用场景，提供与之联动的家庭内容服务或安全提醒服务，让营销内容自然成为用户体验的一部分。
2. “数据智能”心法：合法合规地利用大数据与AI技术，实现营销的精准化与自动化。通过分析硬件使用数据与软件行为数据，构建精准的用户画像，实现从产品推荐、内容推送、到售后关怀的全程智能化营销触达。
3. “生态协同”心法：打破硬件、软件、内容、服务的边界，构建开放的营销生态。将自有产品的营销与合作伙伴的生态资源相结合，例如，硬件销售可捆绑优质软件服务权益，软件推广可借助硬件渠道落地，实现相互引流和价值倍增。
4. “信任营销”心法：将“安全”作为品牌沟通的基石。在营销中清晰传达产品在隐私保护、数据安全方面的技术和承诺，将安全特性转化为可感知的用户利益。信任是降低决策成本、促成长期复购的关键情感连接。

三、 实践路径：赋能开发与销售
白皮书最后指出，新营销“心法”需要贯穿于互联网软硬件的开发与销售全流程：

• 开发端：产品规划阶段即需融入营销思维，定义清晰的用户场景和价值主张，确保软硬件设计本身具备可传播的“营销基因”和数据埋点基础。
• 销售端：线下渠道与线上触点需一体化运营。线下体验店强调场景化演示与软硬件联动体验；线上运营则通过内容营销、社群运营、精准投放，持续培育用户认知和关系。
• 运营端：建立以用户为中心的一体化运营平台，打通硬件设备ID、软件账号与会员体系，实现跨业务的统一用户视图和个性化营销自动化。

360此次发布的白皮书，不仅是对自身实践的，更为处于转型焦虑中的互联网行业提供了一套从认知到方法的系统框架。它标志着互联网营销正从追逐风口的“术”的层面，回归到经营用户本质的“道”的层面。在充满不确定性的下半场，掌握深度连接用户的“心法”，或许比捕捉瞬息万变的“风口”更为重要。